Публикации

Самые интересные и актуальные статьи на тему банковского UX

В гостях у РОСБАНКа: «Пиковые переживания клиентов»

03032022.jpg


3 марта в 16:00 по Москве прошла встреча в гостях у UX-команды РОСБАНКА. Мы обсудили, как работать с пиковыми переживаниями клиентов при взаимодействии с банковскими продуктами.

На мероприятие зарегистрировалось 217 человек.

Докладчики:
  • Алена Захарова, Росбанк
  • Дарья Работская, Росбанк
Ведущий - Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB

Видео:



Презентация:
Дарья Работская, "Эмоции и эмоциональный интеллект"




Медиапартнеры


Telegram-канал

 


Подпишитесь на Банковский UX и получите доступ к результатам всех исследований, а также мероприятиям и публикациям.