Банковский UX

Подписка на исследования, публикации, мероприятия от USABILITYLAB для сотрудников банков, специализирующихся на UX/CX

Что входит в подписку

Исследования

1. Плановые исследования 2021:

Исследования удобства и доступности банковских сервисов

  • Исследование системы быстрых платежей в мобильных банках и интернет-банках
  • Исследование удобства и доступности переводов в российских банках
  • Исследование PFM (управление личными финансами) в мобильных банках
  • Исследование приложений программ лояльности
  • Исследование приложений для инвестиций
  • Сравнительная оценка удобства мобильных банков и интернет-банков для физических лиц
  • Исследование потребностей сегментов индивидуальных предпринимателей (сервисы (ДБО) получение/использование продукта/услуги)
  • Исследование взаимодействия и потребностей пользователей в услуге "Эквайринг"
  • Сравнительная оценка доступности мобильных банков и интернет-банков для физических лиц
  • Сравнительное исследование удобства мобильных банков для индивидуальных предпринимателей

2. Регулярное исследование 2021:

Каждый месяц мы проверяем новые функции мобильных приложений банков

Мероприятия

1. Онлайн-встречи 2 раза в месяц (расписание):

  • Митапы с российскими и зарубежными экспертами отрасли: выступления экспертов, сессии вопросов и ответов, тематические круглые столы,
  • Презентации результатов очередного этапа исследований команды USABILITYLAB.

2. Очные встречи (после окончания карантина):

  • Бизнес-фуршет с подведением итогов года (юзабилити-рейтинги),
  • Тематические встречи в офисах московских банков: всемирный день юзабилити, пицца-тестинг и т.п.

Публикации

Самые интересные и актуальные статьи на тему банковского UX:

  • Обзор российских публикаций,
  • Переводы иностранных статей,
  • Интервью с экспертами банковской и UX/СХ отраслей.


Уровни подписки

Частная (бесплатная) подписка

  • Доступ ко всем публикациям
  • Мероприятия

    • Онлайн-встречи:
      • Митапы с российскими и зарубежными экспертами отрасли: выступления экспертов, сессии вопросов и ответов, тематические круглые столы.
    • Очные встречи (после окончания карантина):
      • Бизнес-фуршет с подведением итогов года (юзабилити-рейтинг),
      • Тематические встречи в офисах московских банков: всемирный день юзабилити, пицца-тестинг и т.п. 

Корпоративная подписка

В платную подписку включено все, что входит в бесплатную подписку, а также: 

  • Мероприятия с презентациями результатов очередного этапа исследований команды USABILITYLAB, 
  • Результаты всех исследований - плановых и регулярных.

Стоимость подписки - 80 000 рублей в месяц

Независимо от выбранного вами типа подписки, пожалуйста, отправьте заявку.
Наши менеджеры свяжутся с вами, чтобы уточнить все детали.

Экспертный совет

Члены совета комментируют публикации, участвуют в мероприятиях в качестве спикеров,
а также влияют на программу исследований.

Екатерина Бакиева

Екатерина Бакиева

МТС Банк
Руководитель центра UX дизайна


 
Иван Воронцов

Иван Воронцов

ИА Банки и Финансы
Учредитель и главный редактор


 
Константин Гризов

Константин Гризов

ПЛАС журнал
Директор по развитию бизнеса

 
Григорий Дэгтэр

Григорий Дэгтэр

Открытие
Руководитель отдела UX

 
Ирина Жигалова

Ирина Жигалова

Сбербанк

 
Игорь Захарченко

Игорь Захарченко

Альфа-Банк
Руководитель направления UX

 
Артём Киселев

Артём Киселев

Тинькофф. Направление интерфейсы и сервисы

 
Владимир Китляр

Владимир Китляр

Альфа-Банк
Digital CPO 

 
Михаил Кузьмин

Михаил Кузьмин

Сбербанк
Руководитель направления CJE 

 
Екатерина Супрунович

Дмитрий Мясников

Райффайзенбанк. Эксперт по дизайну продуктов и сервисов


 
Руслан Новиков

Руслан Новиков

Банк ВТБ. Начальник
управления Интернет-банк 

 
Дмитрий Равкин

Дмитрий Равкин

"Банковское обозрение"
CEO


 
Юрий Солодовников

Юрий Солодовников

Альфа-Банк
Руководитель управления UX/UI

 
Екатерина Супрунович

Екатерина Супрунович

Interbankclub.com
Руководитель МБК 


 
Екатерина Супрунович

Алексей Фролов

Независимый эксперт


 
Антон Юркин

Антон Юркин

Тинькофф. Руководитель интерфейсов для бизнеса 

 


Отзывы об исследованиях и мероприятиях

Подпишитесь на Банковский UX и получите доступ к результатам всех исследований, а также мероприятиям и публикациям.