Публикации - Банковский UX

Публикации

Самые интересные и актуальные статьи на тему банковского UX

Как (и зачем) мы полностью переделали интернет-банк. Опыт Альфа-Банка

Уход в «цифру» и кастомизация предложений: как сегодня взаимодействуют банки и бизнес

Управление продуктами и настройками в ДБО банков

Тернистый путь клиента

10 мифов о банковском UX-дизайне

123 (2).jpg

Какие приложения программ лояльности нужны клиентам?

Работодатели рассказали, что помогает им привлечь новых сотрудников

Как банку улучшить клиентский опыт и разгрузить контакт-центр

Лучшие и худшие практики UX-дизайна в цифровом банкинге

Банки и UX-кадры - охота в самом разгаре

01 (1).jpg

Банки и клиентский опыт (СХ)

Банк "Открытие": клиенты активно инвестируют в фондовый рынок

5 вещей, которые бесят в банковской техподдержке — и как их исправить при помощи UX

123 (1).jpg

Урожайный год: клиенты банков смогли заработать на бирже в разгар пандемии

image (192).png

Исследование начинающих инвесторов

UX-дизайн для онлайн-банкинга: особенности проектирования банковских сайтов и приложений

Visa разрешит клиентам удалять данные карт со сторонних сайтов

Платежи и подписки в мобильных банках и интернет-банках

banking (1).jpg

Как наращивать лояльность клиентов в цифровом банкинге

Переводы по СБП: не все сервисы одинаково удобны

Приложения программ лояльности банков

1 (7).jpg

Управление личными финансами и история операций в мобильных банках и интернет-банках

CX по-новому: роскошь человеческого общения и лояльность к роботам

image (191).png

5 самых популярных ошибок в финтех-дизайне

Премиальное обслуживание в банках

11 (2).png

UX-кейс: Полная переработка банковской системы бэк-офиса

Что сделал Тинькофф Бизнес, чтобы предприниматели перешли в мобайл

5 эффективных методов исследования для создания клиентоориентированного финтех-сервиса

image (189).png

Переводы в мобильных банках и интернет-банках

Почему банкам стоит «отпустить» клиентов

Полное руководство по UX-дизайну в банковской сфере

1 (4).jpg

Премиум-сегмент подстраивается под условия

image (187).png

Переводы через СБП: юзабилити-проблемы и удачные решения

1 (2).jpg

Покупки одним взглядом и новые деньги: какими будут платежи через несколько лет

1 (1).jpg

Без лишних купюр: россияне стали в 16 раз чаще переводить деньги по номеру телефона

UX кейс: Новый интерфейс простого банковского приложения на каждый день

Рецепт выживания для банков: соответствовать запросам молодежи

image (186).png

Рейтинги и план исследований USABILITYLAB в 2021 году

Ситибанк заплатил 500 миллионов долларов за урок о важности UI/UX

Финтех-2021. Трансформация и ускорение

image (184).png

Чек-лист для проверки доступности сайта/приложения

Юзабилити-кейсы в мобильных приложениях иностранных необанков: Revolut, Monzo, Bunq и др.

image (185).png

Как и какие продукты банки создают и развивают?

image (182).png

Банковский UX для банков Азербайджана

Конференция FinCХ-2021 – технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфере

Необанки: модель будущего или промежуточный формат?

image (178).png

Этап выявления проблемы в UX-проектах: почему это важно и как построить работу

Рост популярности необанков. Эксперты банковского UX обсудили причины

image (176).png

Встреча с необанками

image (175).png

Как сделать хорошее мобильное приложение, не будучи супербогатым банком

Рисунок1 (1).png

Как я проектировала UX в крупном банке, будучи единственным дизайнером в команде

image (173).png

Банковские сервисы для самозанятых

image (168).png

UX и «Точка». Как устроены продуктовые исследования

image (167).png

Провожаем 2020-й. Коронакризис, быстрые платежи и американские выборы?

image (166).png

9 по-настоящему важных трендов веб-дизайна в 2020 году

image (165).png

В гостях у Почта Банка. UX-тренды 2021

image (164).png

Проектируем UX финтех-приложений: Пять задач и пять решений

image (163).png

Обзор возможностей иностранных необанков

image (158).png

Доступность российских банков: рейтинги, проблемы и решения

image (151).png

Как устроены юзабилити-лаборатории российских банков

image (148).png

7 дизайн-приёмов для создания классного UX банковского приложения

image (157).png

USABILITYLAB в гостях у МТС Банка

image (137).png

Как уберечь ваш финансовый продукт от неожиданного провала: Пирамида дизайна

image (138).png

Новые банки в юзабилити-рейтинге мобильных приложений для физических лиц USABILITYLAB

Аарон Маркус. Повышение ROI через улучшение юзабилити: примеры и статистика

image (135).png

8 важных навыков UX-дизайнера в финтех-сфере

image (134).png

Что происходит в мобильном банкинге для физлиц: упрощение транзакций, кастомизация интерфейса, сервисы для самозанятых

image (133).png

Критичные проблемы мобильных банковских приложений

image (131).png

Бюджетирование UX в банках

image (128).png

Вместо тысячи вкладок: как ориентация на пользовательский опыт помогла сэкономить тысячу часов работы сотрудников

image (126).png

USABILITYLAB в гостях у Райффайзенбанка

image (125).png

Микровзаимодействия в мобильном банкинге

image (124).png

Цифровая стратегия развития бизнеса

image (121).png

Служба одного окна: зачем банкам понадобилось изобретать суперприложения

image (117).png

Голос клиента банка: отзывы в App Store и Google Play

image (102).png

Золотые принципы UX-дизайна для финтех платформ

image (103).png

Как упаковать три больших банка в один сайт

image (104).png

Искусственный интеллект и UX банках

image (98).png

Кейс: Проектирование чатбота для банковских операций

image (96).png

Принципы простоты для разработки финансовых приложений

image (95).png

Web банкинг в эпоху мобайл 1st

image (92).png

UX-баттл от USABILITYLAB: Функциональность vs Удобство мобильного банка

image (91).png

Новые принципы повышения usability банковских мобильных приложений. Мнения экспертов (2019)

image (107).png

USABILITYLAB анонсировала рейтинг удобства мобильных банковских приложений для физических лиц

image (89).png

Пресс-релиз. USABILITYLAB анонсировала рейтинг доступности мобильных банковских приложений для физических лиц 2020

image (105).png

Доступность банковских приложений. Итоги исследования 2020 года

image (87).png

Почему доступный банкинг — это выгодно и для клиентов, и для бизнеса

image (106).png

Как мы проводили accessibility-тестирование в Alfa Digital

image (85).png

Юзабилити-лаборатории в банках - 11.06.2020

image (83).png

Онлайн банкинг будущего: разбор кейса

image (82).png

Большая сессия вопросов и ответов - 4.06.2020

image (79).png

Тенденции в мобильных приложениях банков - 28.05.2020

image (71).png

Как меняется доступность банковских приложений для пользователей с нарушениями зрения

image (70).png

4 главных ошибки в UX банковских приложений

image (69).png

Сергей Паршиков: Больше, чем просто банк

image (72).png

Функциональность против удобства мобильного приложения банка - 14.05.2020

image (52).png

Отличный UX банковского приложения — это не просто море функций

image (51).png

Самозанятые и ИП. Что они ждут от банков? Что банки ждут от них?

image (7).png

Voice UX и гуманизация банковских роботов

Подписывайтесь и будьте в курсе актуальных UX статей в банковской сфере

Подписаться

© 2006-2020 ООО "ЮЗАБИЛИТИЛАБ"

8 (800) 511-52-48